Termos de Uso e Venda
Versão 1.0 · Atualizada em 30 de julho de 2026
1. Identificação do fornecedor
Os produtos são comercializados por Diozzy, CNPJ 64.777.093/0001-48, endereço Rua Maria Peline Rizardi, 306, bairro Rio Branco, Caxias do Sul - RS, CEP 95099-350, responsável pela marca Diozzy.
Atendimento: diozzy50@gmail.com · WhatsApp +55 (54) 98436-7832.
2. Objeto
Estes Termos regulam o acesso ao site, a compra e o uso de plugins, extensões, arquivos digitais, atualizações e materiais complementares comercializados pela Diozzy.
3. Informações dos produtos
Características, preço, compatibilidade, requisitos, limitações e conteúdo de cada produto devem ser consultados na página da oferta antes da compra. Imagens e demonstrações são ilustrativas e não substituem a descrição técnica.
Compatibilidade declarada: os plugins são anunciados como compatíveis com todas as versões do Adobe After Effects e do Adobe Premiere Pro, conforme a finalidade de cada produto e observadas as instruções de instalação.
4. Compra e pagamento
O pagamento é processado em ambiente da Stripe. A compra é concluída após confirmação do pagamento. O comprador deve fornecer um e-mail válido e manter acesso a ele, pois os links e comunicações da compra serão enviados para esse endereço.
Antes da confirmação, o site apresenta os produtos selecionados e o valor total. Eventuais tributos e condições adicionais devem ser exibidos de forma clara na oferta ou no checkout.
5. Entrega digital
Após a confirmação do pagamento, os links de download são enviados ao e-mail informado. Os links expiram em 48 horas por segurança. Caso não receba a mensagem, o comprador deve verificar a caixa de spam e solicitar suporte.
A expiração do link não extingue uma compra válida. O comprador poderá solicitar novo link pelo canal de atendimento, sujeito à verificação da compra.
6. Licença de uso
Salvo indicação diferente na oferta, a compra concede licença pessoal, limitada, não exclusiva, revogável em caso de violação e intransferível para instalar e usar o produto em projetos próprios ou profissionais do comprador.
É proibido compartilhar, revender, sublicenciar, publicar, distribuir, disponibilizar para download, remover mecanismos de proteção ou usar o produto para criar uma oferta concorrente. As limitações não afastam direitos que não possam ser excluídos por lei.
7. Conta, ambiente e segurança
O comprador é responsável por manter seu computador, softwares da Adobe e sistema operacional atualizados e por realizar backup de projetos antes de instalar ou atualizar qualquer extensão.
8. Atualizações e suporte
A compra é única e concede acesso à versão do produto disponibilizada na data da aquisição. Atualizações futuras, novas versões, novos recursos ou adaptações decorrentes de alterações da Adobe não estão incluídas, salvo quando a Diozzy informar expressamente o contrário na oferta. Esta regra não exclui correções necessárias para sanar vícios do produto nem direitos obrigatórios previstos em lei.
Prazo e canal de suporte: resposta em até 48 (quarenta e oito) horas, pelo e-mail diozzy50@gmail.com ou pelo WhatsApp +55 (54) 98436-7832.
9. Direito de arrependimento e reembolso
O consumidor poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias nas hipóteses previstas na legislação aplicável. Os procedimentos estão descritos na Política de Reembolso e Cancelamento.
10. Propriedade intelectual
O site, marca, interface, códigos, documentação, imagens e produtos são protegidos pelas normas de propriedade intelectual. A compra não transfere titularidade, código-fonte ou direito de exploração além da licença concedida.
11. Uso proibido
Não é permitido usar o site para fraude, tentativa de invasão, automação abusiva, distribuição de malware, violação de direitos de terceiros ou contorno de controles de pagamento e download.
12. Responsabilidade
A Diozzy responderá conforme a legislação aplicável por defeitos, falhas na oferta e danos que lhe sejam legalmente imputáveis. Não se responsabiliza por incompatibilidades não informadas pelo comprador, modificações não autorizadas, softwares de terceiros, falhas da Adobe, uso fora dos requisitos publicados ou perda de projetos causada pela ausência de backup, sem prejuízo dos direitos obrigatórios do consumidor.
13. Suspensão
O acesso a downloads ou suporte poderá ser suspenso quando houver indícios razoáveis de fraude, chargeback abusivo, distribuição não autorizada ou violação destes Termos, assegurado canal para esclarecimento.
14. Privacidade
O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de Privacidade.
15. Lei aplicável e solução de conflitos
Aplicam-se as leis brasileiras. Os direitos do consumidor, inclusive quanto ao foro legalmente competente, permanecem preservados. Antes de medidas formais, as partes são incentivadas a tentar solução pelo canal de atendimento.